В помощь программисту: Статьи - Как сделать правильную форму обратной связи

Заказ продвижения сайта раскрутка
поиск  
  На главную Услуги и цены О компании Портфолио Гостевая книга Контакты
Сегодня:
                 Карта сайта:   Карта сайта Сделать стартовой Написать письмо Добавить в избранное  
     1. Создание сайта
     2. Верстка сайта
     3. Web - дизайн
     4. Редизайн
     5. Веб - дизайн
     6. Разработка банеров
     7. Поддержка сайта
     8. Продвижение сайта
     9. Раскрутка сайта
            <Подробнее>
     1. В помощь верстальщику
     2. В помощь дизайнеру
     3. В помощь оптимизатору
В помощь программисту:Статьи:Как сделать правильную форму обратной связи

     Как сделать правильную форму обратной связи

      Стандартные формы обратной связи, которые можно увидеть на сайтах, это связующее звено между посетителями сайта (его потенциальными клиентами) и владельцами ресурса. Поэтому важно, чтобы форма была предельно проста и работала правильно. Она должна выполнять свою функцию, а не создавать дополнительные препятствия.

     При создании формы обратной связи программист должен соблюдать следующие рекомендации.

     - Прежде всего, у полей формы должны быть понятные, подписанные сверху заголовки, чтобы посетитель не тратил свое время, пытаясь догадаться, что от него хотел разработчик.

     - Поля лучше располагать сверху вниз, а не попарно, чтобы нельзя было что-то пропустить.

     - Напоминание об ошибке вводимых данных должно быть максимально вежливым. При отправке сообщения с ошибкой нужно указать на ошибку, но сохранить все данные вводимые пользователем. Нет ничего хуже, чем полностью заполнить десяток полей, ошибиться в одной букве и начинать все сначала.

     - Всегда давайте пример возможного решения ошибки.

     - Не требуйте лишних данных – только самое необходимое. Имени, электронного ящика и, как вариант, телефона, будет достаточно. Паспортные данные и точное место жительства – это не те факты, что желает оставить пользователь.

     - Отметьте поля, обязательные для заполнения.

     - Сделайте страницу с подтверждением полученного сообщения, на которую будет перенаправлен пользователь после заполнения и отправки формы.

     - Если ваша форма состоит из нескольких страниц, то у пользователя должна быть возможность вернуться обратно, чтобы исправить допущенную ошибку.

     - Добавьте финальную проверку – вывод всей введенной информации на отдельную страницу, чтобы пользователь мог в последний раз проверить введенные данные.

     И последнее, обязательно протестируйте работу формы в различных браузерах.

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru

Наши партнеры
©2006 Дизайн-студия «Skyline Lab» - Заказ продвижения раскрутка сайта Web-дизайн, ре-дизайн сайта
Hosted by uCoz